¿Qué es Zalto?
Zalto Inc. es un estudio de software con IA en Mississauga, Ontario, fundado en 2026 por Alejandro Zuluaga. Construye y opera software con IA para negocios en sectores que nadie ha sabido atender: clínicas estéticas privadas, comercios locales, iglesias y oficios. Entrega productos propios, entre ellos Menchi y Field Quote, y construye sistemas a la medida con la disciplina de las 5 puertas.
¿Qué es Menchi?
Menchi es el producto insignia de Zalto: un concierge de pacientes con IA para clínicas estéticas privadas, como las de medicina estética, dermatología cosmética, cirugía plástica y odontología cosmética. Contesta cada llamada y cada chat, agenda citas, confirma y hace seguimiento, y pasa al equipo de la clínica todo lo clínico o delicado. Funciona como servicio operado por Zalto, en una línea de voz ya activa.
¿Qué es Zalto Studio?
Zalto Studio es la oferta del estudio para comercios locales: un sitio web que agenda citas y una IA siempre activa que contesta llamadas y preguntas cuando quien atiende no puede. Se construye en días, se publica en el dominio del cliente y se entrega en propiedad. Es para panaderías, salones de belleza, oficios y los pequeños negocios que las agencias se saltan.
¿De quién es el software que construye Zalto?
Del cliente. Los sitios se publican en su dominio y con sus propias cuentas, los sistemas a la medida se documentan y se entregan, y el proceso de las 5 puertas termina con su equipo capacitado para operar todo sin Zalto. El soporte continuo queda disponible y es opcional. La dependencia no es el modelo de negocio; los resultados sí.
¿Cuáles son las 5 puertas?
Todo proyecto de Zalto pasa por cinco puertas: Calificación (gratis, ambas partes confirman el encaje), Acuerdo de resultados (definir "listo" antes de construir nada), Arquitectura (diseño fundamentado y auditable), Despliegue y entrega (probado, documentado, equipo capacitado) y una Revisión a los 30 días frente a los resultados acordados. Cualquier proyecto puede detenerse en cualquier puerta. Esa disciplina es la garantía del producto.
¿Cuánto cuesta trabajar con Zalto?
La puerta 1, la llamada de calificación, siempre es gratis. Después el precio se fija por resultado en el Acuerdo de resultados, no por hora, así que la cotización dice qué existirá cuando el trabajo termine. Los sitios web de Studio y las suscripciones a Menchi tienen precios estándar que revisamos en la primera llamada. Nunca hay facturas sorpresa.
¿Es segura la IA de Zalto con los datos de los pacientes?
El manejo de datos se define antes de publicar nada. Zalto diseña cada despliegue teniendo presente la ley canadiense de privacidad, PIPEDA incluida; la recolección es mínima por diseño; y las clínicas con requisitos más estrictos pueden elegir un despliegue privado, con soberanía de datos, donde nada sale de su propia infraestructura. La regla es simple: pedir lo que la cita necesita, nunca datos por si acaso.
¿La IA puede reemplazar a mi equipo?
No, y Zalto no lo va a vender así. La tesis del estudio es la IA en el perímetro, lo humano en el centro. La automatización se queda con las interrupciones, las llamadas fuera de horario y los seguimientos repetitivos, mientras las personas conservan el criterio, las relaciones y el oficio. La ventaja competitiva de un buen negocio es humana. El software debería ampliarla.
¿Dónde está Zalto?
Zalto Inc. es una empresa canadiense constituida a nivel federal, con sede en Mississauga, Ontario. Atiende en persona al Gran Toronto y de forma remota a clientes de todo Canadá. Diez años de experiencia en operaciones de salud en la región. Para clínicas y comercios locales de la zona, el recorrido en persona es parte de la oferta, no un cobro extra.
¿Qué tan rápido entrega Zalto?
Los sitios web de Studio se entregan en días. La puesta en marcha de Menchi suele tomar unas semanas, porque afinar con llamadas reales importa más que facturar rápido. Los sistemas a la medida se dimensionan con honestidad en la puerta del Acuerdo de resultados: la respuesta es una fecha atada a una definición de "listo", no un trimestre impreciso.
¿Qué es Field Quote?
Field Quote es un producto de Zalto ya entregado para oficios: entra una foto y una nota de voz, sale una cotización en PDF con tu marca y un enlace para firmar. Existe porque los oficios pierden las noches en papeleo que debería hacer un sistema. Está activo en fieldquote.me y es la prueba de que el estudio entrega productos reales, no presentaciones.
¿Qué pasó con Kairos?
Kairos es software de operaciones para iglesias, construido por Zalto para Hope Bible Church en Oakville: seguimiento de familias, inventario del banco de alimentos y el trabajo administrativo que ningún pastor debería hacer a mano. Hoy lo opera el equipo de la propia iglesia, y esa es la idea. Zalto construye sistemas que el cliente puede hacer suyos y operar sin nosotros.
¿Por qué existe Zalto?
Porque el fundador cree que el trabajo es una forma de servir. Zalto nació de una convicción: que la fe, para Alejandro, significa construir cosas que de verdad mejoren el negocio y la vida de alguien, y que los negocios que los grandes del software olvidaron también merecen trabajo bien hecho. Resultados por encima de entregables no es un eslogan. Es una creencia sobre el propósito del trabajo.